公司名稱：北京貍米科技有限公司
職位名稱：高級學(xué)管師（高級班主任） 在職時間：2017.11-至今

工作描述：

1. 負(fù)責(zé)所帶二年級學(xué)生數(shù)學(xué)拓展思維課程（長學(xué)期學(xué)生80-100人，短學(xué)期學(xué)生200人左右）一周一次直播課到課，作業(yè)督促催交，作業(yè)批改，作業(yè)輔導(dǎo)，保障四達(dá)率-到課率（95%↑）、直播課作業(yè)提交率（90%↑）、講題視頻提交率（75%↑）、綜合練習(xí)提及率（一周五天的作業(yè)85%↑），從而保證學(xué)習(xí)效果：
2. 負(fù)責(zé)與家長和學(xué)生進(jìn)行溝通（一月一次深度回訪），了解課程滿意度，家長對學(xué)生的學(xué)期需求，及時解決問題，并向家長反饋近期學(xué)習(xí)情況，取得的進(jìn)步和下一階段主要學(xué)習(xí)規(guī)劃；
3. 負(fù)責(zé)所帶學(xué)生的一年四季度續(xù)費(fèi) 長學(xué)期正價班級續(xù)費(fèi)率在85%-90% 短學(xué)期免費(fèi)班級續(xù)費(fèi)率在30%左右；
4. 對所帶班主任（6-10人）的工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范、動作執(zhí)行落地和監(jiān)督檢查，并對小組數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。小組四達(dá)率排名在年級前十，續(xù)費(fèi)數(shù)據(jù)在年級前五；
5. 負(fù)責(zé)組內(nèi)新生接待和回訪的培訓(xùn)、考核，續(xù)費(fèi)期間的續(xù)費(fèi)規(guī)劃 節(jié)奏的培訓(xùn)和落地執(zhí)行
6. 對相對弱的班主任工作及時干預(yù)、 引導(dǎo) 。提升數(shù)據(jù)，處理組內(nèi)學(xué)員家長反饋的問題（對班主任服務(wù)不滿、投訴、退費(fèi)等）

獎項榮譽(yù)：
2018-2019年度續(xù)費(fèi)優(yōu)秀獎
2019-2020年度優(yōu)秀員工獎