領導和管理的區(qū)別

        什么是4E領導，4E領導就是充沛的活力，你要有活力，你的團隊才會有活力，激勵他人，領導的基本技能，決斷力對事對物對人都要有決斷力，執(zhí)行力，企業(yè)的成敗與好壞全在執(zhí)行力；執(zhí)行力決定競爭力，競爭力決定企業(yè)的生存力；最主要的還有激情，有激情的人才有生命才有明天；是否擁有激情是卓越領導和平庸領導的區(qū)別：  

領導的選擇；  選擇具有旺盛精力的人做領導；  領導者的成功取決于員工的成功激發(fā)團隊活力是領導者的重要職責之一；  優(yōu)秀的領導力必須具備出色的決斷力和銳意進取的精神； 領導者與管理者的區(qū)別；  領導者做正確的事；  管理者做正確的事； 中國當代管理這面臨的問題：

        1，任人唯親（管產品生產。管產品經營，搞資本經營，人力資本經營）  
        2，用人不放權，（過分崇拜自己的能力，害怕削弱自己的權力與榮譽，對員工不信任，認為放權等于放任）  
        3，缺乏目標管理，（企業(yè)愿景規(guī)劃）  
        4，缺乏自我管理  

        管理是以德服人；而不是以力服人 管理好自己才能管理好一切； 首先要管理好自己的心靈；卓有成效的管理者在思想上應該養(yǎng)成的5大習慣；   

         1.      有效的管理者知道他們的時間在什么地方；  
         2.      有效的管理者重視對外界的貢獻；  
         3.      有效的管理者善于利用他們的長處包括自己的長處上司的長處和同事以及下屬的長處；  
         4.      有效的管理者集中精力于少數重要領域，在這些少數重要的領域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產生卓越的成果；   
         5.      最后有效的管理者必須善于做有效的決策，也就是他們能夠按照正確的次序采取正確的步驟做對事情， 做對事情比把事情做對更重要， 只有對別人的事關心，別人才會對你關心； 做一個成功的心本管理者；   

        1.    做一個好的管理者首先是要先做好一個被管理者（彭小東老師觀點就是我們員工也可以學習管理好你的領導，中國國家政府的領導彭小東老師認為，他們是在被全國人民所管理）   
        2.      先理心情后理事情（心態(tài)不對，就一切都不會對，心態(tài)決定細節(jié)，決定成敗）  
        3.    管理好你的盲目沖動（很多時候，沖動是魔鬼尤其是我們的老板和管理者，遇事三思而后行；對員工沖動是魔鬼對老板管理者沖動是毀滅）  
        4.    管理好你的欲望；（欲望是激情，但欲望有時候就是貪欲，貪欲對誰都是毀滅）  
        5.    管理好你的恐懼，（恐懼不是員工才有，我們的老板和管理者更為嚴重）  
        6.    管理好你的自以為是（我們很多人就是毀在自以為是，過于自信就不是好事了，適而可止）  
        7.    管理好你的被冒犯情結（管理是管理人，管理首先是管理自己管理人，首先是從尊重人開始的）  
        8.    管理好你的舌頭（領導就要有幾副面孔，管理者尤其要注意你的言語）   
        9.    管理好你的背影（不要以為員工都是傻子，國民黨兄弟給我沖，共產黨是兄弟們跟我沖，所以共產黨成功，國民黨失?。?nbsp; 
       10.   培養(yǎng)超凡的忍功（做領導要學會忍耐和觀察，孤獨和寂寞）  在你的客戶定義中應包括哪些人；客戶不是孤獨的；  他個人就涉及到孩子，家庭等  還有他的公司，領導，團隊，同事等  記住沒有叫客戶的人，要記住他們的名字  把他們想像成你的親人，友人，愛人你才可能成功；  
卓越管理者  

       1.      企業(yè)的經營目標是發(fā)掘并服務客戶；   
       2.      計劃只是美好的愿望而已；如果能迅速轉化為踏實而艱苦的工作要靜心反思才能產生更有效的行動；  
       3.      管理是做好事情；領導是做對事情；  
       4.      掌握變革的唯一方式就是創(chuàng)造變革；  
       5.      首席執(zhí)行官是內部成本與外部業(yè)績的聯系紐帶；  
       6.      和善，管理就是管人，管人就是管人的心態(tài)；其任務就是使人類能揚長避短，共創(chuàng)業(yè)績；  
       7.      效率就是做好事情，效果就是最對事情；  
       8.      企業(yè)不僅僅是企業(yè)，而是民主的動力；  
       9.      不管企業(yè)喜歡與否，客戶就是老板；  

創(chuàng)新的七大源泉包括：  
       1.      意外；   
       2.      行業(yè)與市場的不均衡；  
       3.      不匹配；  
       4.      行業(yè)流程的脆弱性  
       5.      人口的變化   
       6.      觀念和偏好的變化；  
       7.      新知識；  
要滿足客戶的需求必須遵循兩條原則；  

       一．發(fā)揮你的長處以及與其他人合作   
       二．知識不是教出來的，而是學出來的；  
有效的人際關系四項基本原則；  
        互相溝通  團隊合作  自我發(fā)展  培養(yǎng)他人；  管理不是管理人 管理的使命是領導人  管理的目標是充分發(fā)揮和利用每個人的特定優(yōu)勢和知識；  具體的企業(yè)家戰(zhàn)略  
        1.      孤注一擲  
        2.      攻其軟肋  
        3.      生態(tài)利基  
        4.      產品或服務的革新  
把功績改為貢獻  我們每個人都是自己的CEO