對手，你成功的另一半

市場若是枚硬幣，那么對手就分別是硬幣的正反兩面。

        商戰(zhàn)不是“傷戰(zhàn)”

        一個市場地健康發(fā)展，是需要各參與者共同維護的。如果沒把心思放在顧客身上，而是只想著打擊對手，那么這個市場的衰敗就是遲早的事了。

        保健品第一次浪潮衰落的主要原因之一就是行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的明爭暗斗、爾虞我詐，把這個市場弄得混亂不堪，沒了公信力。最典型的要數(shù)“中國最神秘的保健品帝國”三株，它向各級管理層下發(fā)25號文件，要求徹底打擊對手：發(fā)現(xiàn)其有違法活動就立即舉報；對其義診活動進行破壞；拉攏、瓦解對手的公共關系；在其內(nèi)部物色線人；派人進行應聘或通過他人介紹進入對手的內(nèi)部任職；建立情報員（地下工作者）……

        這樣打擊對手像是敵我雙方的血拼，不是你死就是我亡。

        被許多企業(yè)信奉的如此商戰(zhàn)，在美國人眼里卻不屑一顧。他們認為戰(zhàn)爭是你死我活的競爭，而商業(yè)競爭是共生共存，讓對手也有機會。因此1992年美國商業(yè)代表團來華訪問時就拒絕去鄭州的亞細亞參觀，而去了浙江義烏的小商品城。

        果不出美國人的意料：幾年后曾經(jīng)靠采取軍事化行動，以逐鹿中原、拿下華北、進軍華南、各個殲滅的戰(zhàn)術，在不到三年時間通過你死我活的競爭而名聲大噪的亞細亞銷聲匿跡了；而靠敞門納客、同臺競爭的義烏小商品市場卻日趨紅火。

        善待對手，就是善待自己

        一個平穩(wěn)而健康的市場一定有讓人敬仰的企業(yè)家。因為他們都有健康的對手觀，喜歡鳴鼓而戰(zhàn)，不好使小陰謀，對一些不入流的陰招、損招更是不屑一顧。娃哈哈董事長宗慶后與樂百氏前董事長何伯權就是這樣的大家。

        有一年，一位亡命之徒為了向企業(yè)要挾錢財竟在娃哈哈果奶中投毒，導致兩名小學生性命垂危，而國內(nèi)一家報紙在未對事實進行核實的情況下擅自刊出了中毒新聞，一時間有五六家媒體進行轉載。

        惡性事件發(fā)生時，宗慶后正在國外考察，當他得知這一情況后，當即打了兩個電話：一個打給宣傳部門，希望制止這一極易形成模仿效應的新聞繼續(xù)傳播；另一個打給了對手何伯權。何當即在第一時間通電全國的營銷公司，嚴令不得傳播、轉載這一新聞。而彼時，一些小的果奶企業(yè)卻以為天賜良機，紛紛把刊發(fā)中毒新聞的報紙廣為散發(fā)，或傳真給有關的經(jīng)銷商。

        事后，有記者問何伯權，你為什么不抓住這一“機會”打擊一下娃哈哈？何曰，這種惡性事件的擴散是對整個果奶市場的傷害，樂百氏如果借機貿(mào)然出手，其結果是往自己的臉上打重拳。

        對手，你成功的另一半

        經(jīng)濟學家說：“百事可樂最大的成<