客戶開發(fā)與邀約：根據(jù)公司提供的資源，通過電話、網(wǎng)絡、小區(qū)活動等多種渠道，篩選意向客戶，與客戶進行溝通，了解客戶需求，邀請客戶到店或到項目現(xiàn)場參觀，為客戶提供家裝咨詢服務。

客戶接待與溝通：熱情接待到店或到訪的客戶，向客戶介紹公司的品牌、服務、產(chǎn)品、案例等信息，解答客戶關于家裝的疑問，如裝修流程、風格選擇、材料選用、預算控制等，幫助客戶建立對公司的信任和了解。

需求分析與方案推薦：與客戶深入交流，準確把握客戶的生活習慣、審美偏好、功能需求等，根據(jù)客戶需求和實際情況，為客戶提供個性化的家裝方案推薦，包括空間布局、風格設計、材料搭配等方面，引導客戶做出決策。

配合設計師簽單：在客戶與設計師溝通方案的過程中，協(xié)助設計師與客戶進行溝通，及時反饋客戶的意見和需求，協(xié)調解決客戶與設計師之間的分歧，推動客戶與公司簽訂裝修合同，完成簽單任務。

客戶關系維護：在客戶裝修過程中，定期與客戶保持聯(lián)系，了解客戶的需求和意見，及時解決客戶遇到的問題，提供必要的支持和幫助，確?？蛻魸M意度。裝修完成后，進行客戶回訪，收集客戶反饋，為客戶提供后續(xù)的售后服務和家居保養(yǎng)建議，建立長期的客戶關系，促進客戶轉介紹和二次消費。

市場信息收集：關注家裝市場動態(tài)、競爭對手情況、客戶需求變化等信息，及時向公司反饋，為公司制定市場策略、產(chǎn)品開發(fā)、服務優(yōu)化等提供參考依據(jù)。